FAnn Bonus Klub

Nejlepší Bonus Program z parfumerií

10% sleva

Klubové ceny

Dárek k svátku

Okamžitá reklamace

Chcete vědět více?
Začněte využívat všechny výhody!
Registrovat se

JAK SE ZAREGISTROVAT? JE TO JEDNODUCHÉ

  1. Do klubu můžete vstoupit s prvním nákupem na kterékoli naší kamenné parfumérii nebo při registraci na www.fann.cz
    Vyplňte prosím všechny údaje, abyste mohli využít např. nabídku získání dárku ke svému svátku.
  2. Po úspěšné registraci obdržíte kartu FAnn Bonus Card přímo na prodejně. Při registaci na www.fann.cz se vám automaticky vygeneruje a uloží kód do vašeho účtu.
  3. Pak stačí jen nakupovat v kamenné parfumerii nebo na e-shopu www.fann.cz a můžete využívat naplno výhody vašeho členství.
Začněte využívat všechny výhody!
Registrovat se

Objevte výhody FAnn bonus klubu

0 - 30 000 Kč/rok
30 000 Kč a více/rok
BASIC
ROYAL KLUB
10% SLEVA NA VŠEneplatí na již zlevněný sortiment
FANN MAGAZINE A VÁNOČNÍ KATALOG
4x ročně
4x ročně
POZVÁNKY NA EVENTY
INFORMACE O NOVINKÁCH
SOUTĚŽE
KLUBOVÉ CENY
každý měsíc
každý měsíc
SVÁTEK (je nutno uvést křesní jméno při založení karty)
sleva 20 %
sleva 25 %
REKLAMACE VYŘÍZENÁ IHNED
POZVÁNKY NA VIP EVENTY
SPECIÁLNÍ NABÍDKY
4x ročně
E-SHOP / DOPRAVA ZDARMA

Pokud nakoupíte za více jak 30 000 Kč za rok stanete se automaticky členem Royal Klubu. Jako jeho členové získáte spoustu exkluzivních výhod.

* neplatí na již zlevněný sortiment

Začněte využívat všechny výhody!
Registrovat se

Ještě jednou a trochu detailněji

Nesbíráte body, ale automaticky získáte na každý nákup 10% slevu*. 4x ročně najdete ve schránce FAnn magazine a Vánoční katalog.

Nově od 2024 se každý měsíc můžete těšit na speciální klubové ceny a dárek v období vašeho svátku.

Od letošního roku pro vás připravujeme okamžité a kladné vyřízení reklamace. A je toho mnoho více.

Nejčastější otázky

1. Jak můžu upravit své kontaktní údaje?

Úpravu adresy, jména a dalších kontaktních údajů provádějte ve svém profilu v sekci osobní údaje, anebo nás kontaktujte e-mailem: info@fann.cz nebo telefonicky: +420 605 228 251

2. Je možné nakupovat na kamenné parfumerii i když s sebou kartu nemám fyzicky?

Ano, i to je možné. Stačí znát číslo své karty, abychom vám mohli odečíst slevu, na kterou máte nárok a váš nákup připsat do vašeho účtu.

3. Proč mi do schránky nechodí FAnn magazine a ostatní tiskoviny, jako například pozvánky?

Jestliže u vás za posledních 12 měsíců nezaznamenáme žádný nebo minimální nákup, přestaneme vás kontaktovat. Doporučujeme také, abyste si pravidelně aktualizovali kontaktní údaje ve svém profilu. Jestliže jsou skutečně správně uvedené, nakupujete, a přesto vám zásilky nechodí, spojte se s námi prosíme e-mailem: info@fann.cz nebo telefonicky: +420 605 228 251.

4. Proč jsem nedostal pozvánku na event?

Problém může být v chybně uvedené kontaktní adrese nebo není splněna podmínka minimální výše nákupu dané značky. Postupujte, prosíme, stejně jako u otázky číslo 3.

5. Jak získám slevu k svátku?

V den vašeho svátku vám přijde e-mail, ve kterém najdete unikátní slevový kód, který můžete uplatnit jak na e-shopu, tak na prodejně.

6. Kolik mám času na uplatnění slevy k svátku?

Kód je platný 10 dní od obdržení.

7. Jak poznám že při mém nákupu byla uplatněna sleva?

Jak 10% členská sleva, tak sleva k svátku je uvedena na pokladním dokladu. V případě, že chcete kupovat již zlevněné zboží nebo produkty v nabídce „klubové ceny", není možné uplatnit žádnou další slevu ani kód. Slevy není možné sčítat.

8. Jak fungují klubové ceny?

Klubové ceny jsou speciální nabídkou pro členy, kdy na vybrané zboží získáte mimořádnou slevu. Stačí být registrovaný anebo na prodejně předložit kartu a sleva se uplatní automaticky.

9. Jak můžu zrušit své členství?

Členství není nutné rušit. V případě, že si budete přát, abychom vás nekontaktovali, zrušte si, prosíme, odběr newsletteru a magazínu.

10. Jak můžu zrušit odběr e-mailu a magazínu?

Z odběrů e-mailů se můžete odhlásit zde a v případě, že již nechcete, aby vám byly zasílané tiskoviny, kontaktujte nás.

Nejčastější otázky týkající se Royal Club

11. Jak poznám, že jsem členem Royal clubu?

V případě, že se stanete členem uzavřené skupiny zákazníků Royal Club, budeme vás informovat dopisem, a získáte členskou kartu černé barvy.

12. Co můžu udělat pro to abych se stal členem Royal Clubu?

Pro vstup do Royal Clubu je nutné splnit jedinou podmínku v podobě minimální výše nákupů v hodnotě 30 000 Kč za uplynulý rok. Poté vás automaticky zařadíme a zkontaktujeme.

13. Jak poznám, že mi končí členství v Royal Clubu?

V případě, že by hrozilo vaše vyloučení z Royal Clubu, dostanete od nás zprávu, kde vás upozorníme, že vaše nákupy pro setrvání v klubu nestačí.

Začněte využívat všechny výhody!
Registrovat se